🚩반품 안내

- 반품 비용 : 3,300원

- 처리 방법 : 최초 결제 금액(상품 금액 + 기본 배송비) - (기본 배송비 + 반품 배송비) = 입금 또는 신용카드 환불 처리

- 복수 구매 후 반품 상품 제외 금액 7만원 이상일 경우 : 3,300원 차감

- 복수 구매 후 반품 상품 제외 금액 7만원 미만일 경우 : 6,300원 차감

- 타 택배사 이용 시 : 택배비 선불 결제

- 불량상품 / 오배송일 경우 모든 교환 배송비는 도모에서 부담합니다.

※ 저희 도모의 택배 비용은 기본적으로 3,000원으로 정해져 있습니다.

   이 금액은 제품을 고객님께 배송하는 데 발생하는 비용을 포함하고 있습니다.

   그러나 물품을 반품하실 경우, 반품 택배비로는 3,300원이 부과됩니다.

   반품 택배비가 원래 배송 비용과 차이가 있는 이유는 반품된 제품을 다시 회수하고 재고를 처리하는 등의 프로세스가 발생하기 때문에 이와 같은 차이가 있습니다.

반품 시 직접 CJ대한통운(1588-1255)을 통해 수거접수 후 [신용]착불로 상품 보내주시면 됩니다 🙂

🚩교환 안내

- 고객 변심 교환의 경우 교환 배송비는 6,000원 입니다.

※ 교환 배송비는 [농협 351-1321-0207-93 이준희(도모)] 계좌로 입금 부탁 드립니다.

- 불량상품 / 오배송일 경우 모든 교환 배송비는 도모에서 부담합니다.

- 타 택배사 이용 시 : 택배비 선불 결제 후 3,000원 입금

교환 시 직접 CJ대한통운(1588-1255)을 통해 수거접수 후 상품 보내주시면 됩니다 🙂